Retouren und Reklamationen
🛍 Rückgabe & Widerruf – So funktioniert’s bei uns
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (gemäß § 355 BGB).
📩 Wie erklären Sie den Widerruf?
Bitte informieren Sie uns eindeutig per E-Mail oder Brief, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten. Eine formlose Nachricht reicht aus – Sie können aber auch unser Muster-Widerrufsformular verwenden.
Senden Sie Ihren Widerruf an:
📧 E-Mail: info@notradshop.de
Ihr Widerruf ist gültig, wenn Sie ihn vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
📦 Rücksendung der Ware
Senden Sie die Artikel bitte innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurück – am besten im Originalzustand:
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unbenutzt
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unbeschädigt
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in Originalverpackung
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inkl. Zubehör
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mit einer Kopie der Rechnung oder Bestellbestätigung
⚠️ Per Nachnahme versendete Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.
Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung an:
dojazdowe.pl – notradshop.de
Sławacińska 66
21-500 Biała Podlaska
Polska
💰 Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen:
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den vollen Kaufbetrag
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inkl. Standardversandkosten
❗Bitte beachten Sie: Kosten für abweichende oder Sperrgut-Lieferoptionen erstatten wir nicht.
Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich auf Ihr Bankkonto – für internationale Zahlungen benötigen wir Ihre IBAN und SWIFT/BIC.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, jedoch frühestens nach Erhalt der Ware.
📋 Bitte geben Sie in Ihrer Rücksendung an:
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Ihre Bestellnummer
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Ihre Rechnungsnummer
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Ihre Bankverbindung (IBAN + BIC)